ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDIENUNGEN (AGB)

Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen bei Sabine Kohler, Gerbergasse 8, 9500 Villach. Im Rahmen des Bestellvorgangs erkennen Sie diese Bedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung an. Das Impressum ist ein Teil der AGB.

EIGENTUMSVORBEHALT

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
Ein Zustandekommen des Vertrages ist erst abgeschlossen, wenn er von Sabine Kohler akzeptiert ist. Wenn eine Bestellung nicht akzeptiert wird, werden Sie von Sabine Kohler innerhalb von 3 Tagen darüber informiert. Sollte eine Bestellung nicht angenommen werden, wird der dafür bezahlte Betrag umgehend, so schnell wie möglich rückgebucht.

PREIS UND VERSANDKOSTEN

Die angegebenen Preise sind in Euro und sind Endpreise, d. h. sie enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer, exklusive der Versandkosten.
Die Zahlung hat im Vorhinein zu erfolgen. Die Höhe der Versandkosten wird beim checkout angezeigt. Bei Lieferungen ausserhalb der EU kann es zu zusätzlichen Versandkosten und Zöllen kommen, diese anfallenden Kosten werden von Sabine Kohler nicht übernommen und sind vom Kunden vollumfänglich zu tragen.

LIEFERUNG

Mit der Übergabe des bestellten Produkts an das Transportunternehmen erfüllt sich die Schickschuld von Sabine Kohler. Die Gefahr für den Untergang des bestellten Produktes geht mit Versendung des bestellten Produktes auf den Konsumenten über. Für Fehler des eingesetzten Transportunternehmens haftet Sabine Kohler nicht. Ausserhalb Europas haben Sie das Risiko Import Zölle bezahlen zu müssen oder auch lokale Steuern.
Sollte die Lieferung vom Kunden nicht angenommen werden, werden alle dadurch entstandenen Transport Kosten verrechnet. Sabine Kohler ist nicht für etwaige falschen Angaben von Adresse, Namen, Hausnummer, Postleitzahl etc verantwortlich, extra Kosten werden dem Käufer verrechnet.

ZAHLUNG

Die Bezahlung erfolgt durch Paypal oder Kredit Karte.

RÜCKGABERECHT UND REKLAMATION

Ihre Retoure muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung wieder bei uns eingegangen sein. Andernfalls können wir nicht garantieren, dass Ihre Retoure akzeptiert wird.

1. Wir empfehlen Ihnen, die Ware, die Sie zurückgeben möchten, innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurück zu schicken, um zu garantieren, dass Ihre Retoure vor Ablauf der 14 Tage wieder bei uns eintrifft. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Sie Fragen dazu haben. 

2. Die Versandkosten für die Retoure trägt der Kunde. 

3. Sobald eine Retoure eingegangen ist und unseren Rücksendebedingungen entspricht, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag abzüglich Ihrer Versandkosten mittels Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode zurück.

4. Wir empfehlen Ihnen, Ihre bestellte Ware bei Erhalt eingehend zu prüfen, bevor Sie irgendwelche Etiketten entfernen oder die original Verpackung entsorgen.

5. Ware muss im nicht getragenen, nicht gewaschenen, fehlerlosen und ungebrauchten Zustand sowie mit allen original Etiketten versehen zurückgegeben werden. Schuhe und Accessoires müssen in ihrer Originalverpackung sowie in dem original Versandpaket zurückgegeben werden.

6. Wird ein Artikel mit einem Sicherheitsetikett geliefert, darf es nicht entfernt werden. Sollte dieses Etikett abgenommen worden sein, entspricht Ihre Retoure nicht unseren Rücksendebedingungen und wird nicht akzeptiert.

7. REDUZIERTE WARE kann nicht zurück gegeben werden.

8. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Retoure in der Originalverpackung und als versichertes Paket zurückzuschicken, um einen sicheren Versand zu gewährleisten. Die Rücksendung muss mit einer Genehmigungsnummer, diese bitte per email ( info@sabinekohler.at ) oder telefonisch ( 00436764102373 ) anfordern erfolgen an folgende Adresse:

Sabine Kohler, Gerbergasse 8, 9500 Villach, Austria.

Reklamationen wegen falscher Behandlung des Produkts werden nicht rückerstattet. Probleme beim Gebrauch des Artikels, mit Zip, Knöpfen, das Peelen von Strickware, das Knittern von bestimmten Materialien kann nicht als Reklamation angenommen werden.

RÜCKERSTATTUNG

Nach Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Porto Kosten werden nicht rückerstattet.

WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

WIEDERRUFSBELEHRUNG

Sie haben das Recht, binnen acht Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Sabine Kohler
Gerbergasse 8, 9500 Villach
E-Mail: info@sabinekohler.at

mittels einer eindeutigen Erklärung per email ( info@sabinekohler.at ) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

GEWÄHRLEISTUNG

Die gelieferten Produkte müssen so schnell wie möglich überprüft werden und innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des Produkts erkannte Mängel an Sabine Kohler Boutique mitgeteilt werden, indem Sie eine E-Mail mit Foto des Mangels an info@sabinekohler.at senden. Andernfalls gelten die Produkte als genehmigt.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Die Inhalte der Website von Sabine Kohler beinhaltet weder Zusicherungen noch Garantien. Sabine Kohler Boutique haftet (soweit gesetzlich zulässig) in keinem Fall für allfällige direkte, indirekte oder Folgeschäden, welche als Folge des Gebrauchs von Informationen und Material aus dieser Website oder durch den Zugriff über Links auf andere Websites entstehen. Ebenfalls ausgeschlossen ist die Haftung für Drittschaden. Die Höhe eines etwaigen Anspruchs aus der Haftung von Sabine Kohler beschränkt sich zudem auf den Kaufpreis des verkauften Produktes.

ÄNDERUNGEN

Sabine Kohler behält sich das Recht vor, Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Ankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder zu ersetzen.

GENERAL TERMS AND CONDITIONS (GTC)

The following regulations regarding the conclusion of the contract apply to orders from Sabine Kohler, Gerbergasse 8, 9500 Villach. As part of the ordering process, you accept these conditions in the version valid at the time of the order. The imprint is part of the terms and conditions.

RETENTION OF TITLE We reserve ownership of the goods until the purchase price has been paid in full. The contract is only concluded when it has been accepted by Sabine Kohler. If an order is not accepted, Sabine Kohler will inform you within 3 days. If an order is not accepted, the amount paid will be refunded immediately as quickly as possible.

PRICE AND SHIPPING COSTS The prices stated are in euros and are final prices, i.e. h. They include the applicable statutory VAT, excluding shipping costs. Payment must be made in advance. The amount of shipping costs will be displayed during checkout. For deliveries outside the EU, there may be additional shipping costs and customs duties; these costs are not covered by Sabine Kohler and must be borne in full by the customer.

DELIVERY By handing over the ordered product to the transport company, Sabine Kohler's obligation to send it is fulfilled. The risk of loss of the ordered product passes to the consumer when the ordered product is shipped. Sabine Kohler is not liable for errors made by the transport company used. Outside Europe, you run the risk of having to pay import duties or local taxes. If the delivery is not accepted by the customer, all resulting transport costs will be charged. Sabine Kohler is not responsible for any incorrect information about address, name, house number, postal code, etc. Additional costs will be charged to the buyer.

PAYMENT Payment is made by Paypal or credit card.

RETURN POLICY AND COMPLAINTS Your return must be received by us within 14 days of receiving your order. Otherwise we cannot guarantee that your return will be accepted. We recommend that you return the goods you wish to return within seven days of receiving your order to ensure that your return reaches us before the 14 days have expired. Please contact our customer service if you have any questions about this. The customer bears the shipping costs for the return. Once a return has been received and meets our returns policy, we will refund you the amount paid, minus your shipping costs, using your original payment method. We recommend that you inspect your ordered goods carefully upon receipt before removing any labels or disposing of the original packaging. Items must be returned in unworn, unwashed, flawless, unused condition and with all original tags attached. Shoes and accessories must be returned in their original packaging and in the original shipping package. If an item is delivered with a security tag, it must not be removed. If this label has been removed, your return does not meet our return policy and will not be accepted. We recommend that you send your return in the original packaging and as an insured package to ensure safe shipping. We hope you are satisfied with your order. If this is not the case, Sabine Kohler grants the right to return all purchased products within 14 days of purchase (invoice date). The right of return only applies to unworn, unwashed and flawless items from which the tags have not been removed. Shoes may only be returned with the box and must not show any signs of wear on the soles. Please inform Sabine Kohler of the return and send the package back within the deadline to: Sabine Kohler, Gerbergasse 8, 9500 Villach, Austria. Complaints will not be accepted if a product has not been treated according to the wearing and care criteria as described on the product. Every complaint must be sent to Sabine Kohler by email. The package will only be accepted by Sabine Kohler with a return number. Complaints due to incorrect handling of the product will not be refunded. Problems when using the item, with zip, buttons, peeling of knitwear, creasing of certain materials cannot be accepted as a complaint. These are properties of the product.

REFUND After checking the goods, the refund will be made. For this repayment we use the same payment method that you used for the original transaction. Postage costs will not be refunded.

SALE PRODUCTS cannot be returned.

RIGHT OF WITHDRAWAL FOR CONSUMERS Consumers have a right of withdrawal in accordance with the following provisions, whereby a consumer is any natural person who concludes a legal transaction for purposes that cannot be predominantly attributed to either their commercial or independent professional activity:

CANCELLATION POLICY You have the right to cancel this contract within eight days without giving reasons. To exercise your right of cancellation, you must contact: Sabine Kohler Gerbergasse 8, 9500 Villach Email: info@sabinekohler.at by means of a clear statement by email (info@sabinekohler.at) about your decision to revoke this contract. 

WARRANTY The delivered products must be inspected as soon as possible and any defects identified must be reported to Sabine Kohler Boutique within 3 working days of receipt of the product by sending an email with a photo of the defect to info@sabinekohler.at. Otherwise the products are considered approved.

DISCLAIMER The content of the website of Sabine Kohler contains neither representations nor guarantees. Sabine Kohler Boutique is in no way liable (to the extent permitted by law) for any direct, indirect or consequential damages that arise as a result of the use of information and material from this website or through access via links to other websites. Liability for third-party damage is also excluded. The amount of any claim arising from Sabine Kohler's liability is also limited to the purchase price of the product sold.

CHANGES Sabine Kohler reserves the right to change, update or replace parts of these General Terms and Conditions at any time without notice.